Hart in-Zicht vindt jouw privacy belangrijk. Tijdens creatieve coaching, energetische sessies, workshops en andere activiteiten kun je persoonlijke informatie delen. In deze privacyverklaring lees je welke persoonsgegevens ik verwerk, waarom ik dat doe, hoe ik ermee omga en welke rechten je hebt.

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw persoonsgegevens?

Hart in-Zicht is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Bedrijfsgegevens

• Bedrijfsnaam: Hart in-Zicht

• Adres: Oranjelaan 7, 6717 JH Ede

• KvK-nummer: 90250303

• E-mailadres: hart-inzicht@hotmail.com

• Website: hart-in-zicht.nl

Voor vragen over privacy of het uitoefenen van je rechten kun je contact opnemen via hart-inzicht@hotmail.com.

2. Welke persoonsgegevens verwerk ik?

Ik verwerk uitsluitend persoonsgegevens die nodig zijn voor mijn dienstverlening, administratie en wettelijke verplichtingen.

Contact en vragen

Wanneer je contact met mij opneemt, kan ik je naam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van je bericht verwerken. Dit doe ik om je vraag te beantwoorden en, indien nodig, contact met je te onderhouden.

De verwerking is gebaseerd op mijn gerechtvaardigd belang om vragen te beantwoorden of op het uitvoeren van een overeenkomst, afhankelijk van de situatie. Berichten worden in beginsel maximaal 12 maanden na het laatste contact bewaard, tenzij een langere bewaartermijn noodzakelijk is.

Afspraken, sessies en workshops

Voor het plannen en uitvoeren van afspraken kan ik je naam, contactgegevens, afspraakdata en de gekozen dienst verwerken. Deze gegevens verwerk ik om de overeenkomst uit te voeren.

Deze gegevens worden in beginsel tot 2 jaar na je laatste afspraak bewaard, tenzij een wettelijke verplichting of een andere gerechtvaardigde reden een langere bewaartermijn vereist.

Betalingen en administratie

Voor mijn administratie verwerk ik gegevens zoals je naam, betaalde bedragen, betaaldatums en factuurgegevens. Deze gegevens bewaar ik voor zover nodig om aan mijn wettelijke en fiscale verplichtingen te voldoen. Voor gegevens die onder de fiscale bewaarplicht vallen, geldt doorgaans een bewaartermijn van 7 jaar.

Waarderingstegoed

Wanneer je gebruikmaakt van het waarderingstegoed, kan ik de gegevens verwerken die nodig zijn om de verwijzing en het tegoed te registreren en te verrekenen. Ik bewaar deze gegevens niet langer dan nodig is voor dit doel en eventuele bijbehorende administratie.

Notities over sessies

Wanneer ik notities maak over persoonlijke thema’s, vragen of onderwerpen die tijdens een sessie aan bod komen, doe ik dit uitsluitend wanneer dat nodig is voor de begeleiding en wanneer daarvoor een passende wettelijke grondslag bestaat.

Wanneer deze notities bijzondere persoonsgegevens bevatten, zoals gegevens over je gezondheid, verwerk ik die alleen als daarvoor ook een toepasselijke uitzondering op het verbod op verwerking van bijzondere persoonsgegevens geldt. Waar uitdrukkelijke toestemming de toepasselijke grondslag is, vraag ik deze vooraf.

Notities over sessies worden in beginsel maximaal 2 jaar na de laatste sessie bewaard, tenzij een wettelijke verplichting of een andere geldige reden een andere termijn vereist.

3. Bijzondere persoonsgegevens

Tijdens een sessie kun je informatie delen over bijvoorbeeld je gezondheid, emoties, relaties of persoonlijke omstandigheden. Sommige van deze gegevens kunnen volgens de privacywetgeving als bijzondere persoonsgegevens worden aangemerkt.

Ik vraag je niet om meer persoonlijke informatie te delen dan nodig is. Je bent vrij om te bepalen wat je wilt bespreken.

Wanneer ik bijzondere persoonsgegevens wil verwerken, doe ik dit alleen als de wet daarvoor een geldige grondslag en uitzondering biedt. Als ik mij daarbij op jouw uitdrukkelijke toestemming baseer, vraag ik deze vooraf. Je kunt die toestemming op ieder moment intrekken. Dit heeft geen invloed op verwerkingen die vóór de intrekking rechtmatig hebben plaatsgevonden.

Ik bewaar eventuele sessienotities zorgvuldig en beperk de toegang daartoe.

4. Met wie deel ik jouw gegevens?

Ik verkoop jouw persoonsgegevens niet. Ik deel deze alleen wanneer dat noodzakelijk is voor mijn dienstverlening, administratie of om aan een wettelijke verplichting te voldoen.

Afhankelijk van de diensten die ik gebruik, kunnen persoonsgegevens worden verwerkt door:

• mijn e-mailprovider, waaronder Microsoft voor hart-inzicht@hotmail.com;

• mijn websitehost en de leverancier van eventuele contactformulieren;

• de aanbieder van mijn betaalverzoeken;

• mijn boekhouder of boekhoudprogramma.

Met externe partijen die namens mij persoonsgegevens verwerken, maak ik waar nodig afspraken over de bescherming van die gegevens.

Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorg ik ervoor dat dit alleen gebeurt wanneer aan de toepasselijke wettelijke voorwaarden en waarborgen is voldaan.

5. Website en cookies

De website van Hart in-Zicht kan functionele cookies gebruiken die noodzakelijk zijn om de website goed te laten werken.

Wanneer de website uitsluitend functionele cookies gebruikt, is daarvoor in beginsel geen toestemming nodig. Als de website analytische of trackingcookies gebruikt waarvoor toestemming vereist is, vraag ik die toestemming vooraf.

De daadwerkelijke cookies zijn afhankelijk van de gebruikte websitefuncties, plug-ins en externe diensten. Ik informeer bezoekers over het gebruik van cookies wanneer dat wettelijk vereist is.

6. Social media

Op de website kan een link staan naar het Instagram-account hart_inzicht.

Wanneer je Instagram bezoekt of daar contact opneemt, verwerkt Meta mogelijk persoonsgegevens volgens het eigen privacybeleid. Hart in-Zicht heeft geen volledige controle over die verwerking.

Voor het delen van gevoelige of persoonlijke informatie raad ik aan rechtstreeks contact op te nemen via hart-inzicht@hotmail.com.

7. Hoe beveilig ik jouw gegevens?

Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

Dit kan onder andere bestaan uit:

• het beveiligen van digitale accounts met wachtwoorden;

• het beperken van toegang tot persoonsgegevens;

• het zorgvuldig bewaren van eventuele papieren notities;

• het zorgvuldig omgaan met gegevens die via externe dienstverleners worden verwerkt.

Wanneer zich een datalek voordoet, beoordeel ik of melding bij de Autoriteit Persoonsgegevens en/of betrokken personen wettelijk verplicht is. Indien dat het geval is, doe ik de vereiste melding binnen de toepasselijke termijn.

8. Jouw privacyrechten

Op grond van de privacywetgeving kun je, afhankelijk van de situatie, gebruikmaken van de volgende rechten:

• Recht op inzage: je kunt vragen welke persoonsgegevens ik van je verwerk.

• Recht op correctie: je kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten aanpassen.

• Recht op verwijdering: je kunt vragen om gegevens te verwijderen wanneer daarvoor aan de wettelijke voorwaarden is voldaan.

• Recht op beperking: je kunt in bepaalde gevallen vragen de verwerking tijdelijk te beperken.

• Recht van bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen verwerkingen die op mijn gerechtvaardigd belang zijn gebaseerd, wanneer de wet dit toestaat.

• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: je kunt in bepaalde gevallen vragen om gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.

• Recht om toestemming in te trekken: wanneer de verwerking op toestemming berust, kun je deze op ieder moment intrekken.

Je kunt een verzoek indienen via hart-inzicht@hotmail.com. Om te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt, kan ik je vragen je identiteit op passende wijze te bevestigen.

Ik reageer zo snel mogelijk en uiterlijk binnen één maand na ontvangst van je verzoek. Als een verzoek complex is of als je meerdere verzoeken indient, kan de wettelijke reactietermijn onder voorwaarden worden verlengd. Daarover informeer ik je tijdig.

9. Klachten over privacy

Heb je vragen of klachten over de manier waarop ik met jouw persoonsgegevens omga? Neem dan contact op via hart-inzicht@hotmail.com, zodat ik je klacht kan beoordelen.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Ik kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer mijn dienstverlening, de gebruikte systemen of de toepasselijke wetgeving verandert.

De meest recente versie staat op de website van Hart in-Zicht. Bovenaan staat vermeld wanneer deze verklaring voor het laatst is bijgewerkt.